FAQs

Hier finden Sie alle Antworten auf Ihre Fragen. Unsere FAQs liefern Ihnen wichtige Infos auf einen Blick!

  • 3G bzw. 2G-Nachweis
    • Der Zugang für Besucher zum Gelände ist in Abhängigkeit der aktuellen Stufe laut Landesvordnung nur mit einem 3G-Nachweis (vollständig geimpft, genesen oder getestet) oder 2G-Nachweis (vollständig gimpft oder genesen) möglich.

      Die Corona-Verordnung des Landes sieht drei Stufen vor:

      Basisstufe: Hospitalisierunginzidenz unter 8,0 und nicht mehr als 249 Intensivbetten mit COVID-19-Patienten belegt.
      Warnstufe: Ab Hospitalisierunginzidenz von 8,0 oder ab 250 mit COVID-19-Patienten belegten Intensivbetten (AIB).
      Alarmstufe: Ab Hospitalisierungsinzidenz von 12,0 oder ab 390 mit COVID-19-Patienten belegten Intensivbetten.

      Hospitalisierunginzidenz und Auslastung der Intensivbetten

    • Hier finden Sie alle Informationen im Detail:   Corona-Regeln für BesucherCorona-Regeln für Aussteller

  • Abstandsregelungen
    • Bitte halten Sie den Sicherheitsabstand von 1,5 m zwischen Personen in allen Bereichen auf dem Messegelände ein. Körperkontakt, insbesondere Händeschütteln oder Umarmen ist zu vermeiden.
  • Anreise
    • Sämtliche Informationen zur Anreise sowie zulässige Parkmöglichkeiten finden Sie hier.
  • Ausstellungsbereiche
    • Eine Übersicht der Ausstellungsbereiche, die Markenübersicht der ausgestellten Fahrzeuge- sowie das Ausstellerverzeichnis finden Sie hier.
  • Barrierefreiheit
    • Geländezugang:
      Alle Messehallen sowie die Konferenzräume sind barrierefrei.
      Aufzüge sind vorhanden.

      Parkplatz:
      Behindertenparkplätze stehen zur Verfügung. Nach Rückfrage wird Sie der Parkplatzordner einweisen.

  • Besuchercamping

    • Alle Informationen zum Besuchercamping finden Sie hier.

  • Betretungsverbot / Absonderungsgebot
    • Besucherinnen und Besucher sowie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten Person stehen oder standen, dürfen das Veranstaltungsgelände nicht betreten. Dies gilt auch für bereits vollständig geimpfte oder genesene Personen.
  • Eintrittsgutscheine
    • Gutscheincodes können ausschließlich online eingelöst werden. Die Tickets sind mobil verfügbar und ermöglichen einen kontaktlosen Zutritt zur Messe.
  • Eintrittspreise
    • Die Eintrittspreise zur caravan live 2021 finden Sie hier.
  • Fundsachen
    • Fundsachen werden an der Information im Foyer zwischen Halle 2 und Halle 3 gesammelt. Nach der Messe werden diese im 1. OG bei der Messeleitung aufbewahrt. Sollten Sie etwas verloren haben, melden Sie sich gerne unter +49 761 38813001 bei uns.
  • Gastronomisches Angebot
    • Die Imbiss- und Getränkeangebote können vor Ort wahrgenommen werden. Eine verbindliche Angabe der Kontaktdaten bei den gastronomischen Ständen ist aufgrund der schon vorhandenen Daten anhand der Personenregistrierung beim Ticketkauf nicht notwendig. Am Platz beim Verzehr von Speisen und Getränken muss keine Mund-Nasen-Bedeckung getragen werden.
  • Gebrauchte Mobile
    • Gebrauchtfahrzeuge werden im Freigelände auf der zum Parkplatz liegenden Seite des Boulevards präsentiert. Sie sind in technisch einwandfreiem Zustand, stammen von Händlern, welche auch Aussteller im Bereich der Neufahrzeuge sind, und sind maximal sieben Jahre alt.
  • Geldautomat
    • Ein Geldautomat der Sparkasse steht auf dem Veranstaltungsgelände vor Messehalle 3 zur Verfügung.
  • Gesundheit
    • Besucherinnen und Besucher, die in Kontakt zu einer mit SARS-CoV-2 infizierten Personen stehen oder standen, wenn seit dem letzten Kontakt noch nicht 14 Tage vergangen sind oder die SARS-CoV-2 typische Symptome aufweisen, dürfen das Veranstaltungsgelände der Messe Freiburg nicht betreten.
  • Handy-Ladestationen
    • Die Messe Freiburg verfügt über mehrere Handy Ladestationen. Diese stehen für unsere Kunden zur kostenlosen Nutzung bereit.
      Die Ladestationen sind abschließbar und bieten für alle gängigen Smartphones und Tablets ausreichend Lademöglichkeit. Jede Ladekammer ist wie folgt ausgestattet:
      - 1 x Mikro USB B und USB C Ladekabel / Android
      - 1 x zertifiertes iPhone Ladekabel
      - 1 x Schloss mit individuell festlegbarer Zahlenkombination
  • Hunde
    • Hunde sind auf der caravan live herzlich willkommen, müssen aber an der Leine geführt werden. Zum Wohle Ihres Hundes empfehlen wir keinen Besuch am Wochenende, da hier erfahrungsgemäß mehr los ist.
  • Hygienevorschriften und -maßnahmen
    • Regelmäßige Desinfektion der Innenflächen insbesondere der Catering- und Toilettenflächen nach Beendigung des Messetages, Lüftung der Hallen, Leerung der Abfallbehälter.
      Während eines Messetages, werden Oberflächen in stark frequentierten Bereichen und Sanitäranlagen im Tagesverlauf regelmäßig gereinigt und anhand von Uhrzeitangabe und Unterschriften öffentlich in den Sanitäranlagen dokumentiert.
  • Kindertickets
    • Babys und Kinder bis einschließlich 14 Jahren sind kostenfrei, benötigen jedoch aufgrund der Personenvollregistrierung ebenfalls ein Ticket aus unserem Ticket-Portal.
  • Kontakt
    • Fragen, Anregungen oder Kritik? Hier finden Sie unsere Kontaktdaten.
  • Mund-Nasen-Schutz
    • Auf dem Gelände der Messe Freiburg ist innerhalb geschlossener Räumlichkeiten (Hallen, Gebäude) eine medizinische Maske oder eine FFP2-Mund-Nasen-Bedeckung zu tragen.
    • Eine Verpflichtung zum Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung besteht nicht:
      - im Freien, wenn der Mindestabstand von 1,5 Metern zu anderen Personen dauerhaft eingehalten werden kann
      - für geimpfte oder genesene Personen, die aus gesundheitlichen Gründen keine Maske tragen können und dies anhand einer ärztlichen Bescheinigung nachweisen
      - beim Verzehr von Getränken und Speisen
      - in Beratungssituationen, wenn eine bauliche Maßnahme (Spuckschutz) gegeben ist, die als mindestens gleichwertiger Schutz anzusehen ist
      - Kinder bis einschließlich 5 Jahre
      - wenn ein anderweitiger mindestens gleichwertiger Schutz für andere Personen gegeben ist
  • Öffnungszeiten
    • täglich von 10:00 bis 18:00 Uhr
  • Parken
    • Die Parkgebühr auf dem Gelände der Messe Freiburg beträgt während der caravan live 2021 4,00€ / Tag. Große Parkflächen finden Sie direkt auf dem Messegelände. Ein erweitertes Parkplatzangebot finden Sie am Sonntag der Messe auf den Parkplätzen des XXXLutz Möbelhaus.
  • Presse
    • Hier finden Sie alle Informationen zur Pressearbeit der caravan live.
  • RVF-Kombi Ticket
    • Die Eintrittskarte berechtigt am Geltungstag Züge (2. Klasse), Busse und Straßenbahnen im Linienverkehr der am RVF beteiligten Verkehrsunternehmen innerhalb des Verbundgebietes für die einmalige Hin- und Rückfahrt zur Veranstaltung frühestens drei Stunden vor Veranstaltungsbeginn zu benutzen.
  • Tageskasse
    • Es wird vor Ort eine Tageskasse geben, jedoch empfehlen wir das Eintrittsticket im Vorfeld online oder bei allen Reservix-Vorverkaufsstellen zu erwerben, um Wartezeiten vor Ort zu vermeiden und Kontakte zu reduzieren.
  • Testmöglichkeiten (keine PCR-Tests)
    • Vor Ort stehen den Ausstellern sowie Besuchern kostenfreie Corona Testmöglichkeiten (Antigen-Schnelltests) im Messerestaurant zur Verfügung. Um Wartezeiten zu vermeiden empfehlen wir aber dringend die Testung bereits im Vorfeld an einem anderen Ort.
    • Öffnungszeiten Testcenter: Aufbau, 29.09.: 16 – 18 Uhr, Donnerstag, 30.09.: 8 – 19 Uhr, Freitag, 01.09.: 8 – 19 Uhr, Samstag, 02.09.: 8 – 19 Uhr, Sonntag, 3.9.: 8 – 18 Uhr
  • Toiletten
    • Es stehen ausreichend Toiletten zur Benutzung zur Verfügung. Auf den Toiletten werden ausreichend Reinigungsmöglichkeiten für die Hände zur Verfügung gestellt. Hierzu gehören ausreichend Seife und nicht wiederverwertbare Papierhandtücher. Außerdem wird Handdesinfektionsmittel bereitgestellt. In der Warteschlange sowie in den Toilettenräumlichkeiten muss ein Mund-Nasen-Schutz getragen werden.
  • Wohnmobil-Stellplätze
    • Als Besucher der Freiburger Messe dürfen Sie auf dem Messeparkplatz übernachten. Bitte beachten Sie jedoch, dass es keinerlei Infrastruktur wie Wasser oder Strom gibt. Sie müssen also mit Ihrem Fahrzeug autark sein. Die Parkgebühr beträgt 4,00€ / Tag. Bitte melden Sie sich bei der Einfahrt beim Parkdienst. Alternativ finden Sie in direkter Nähe zur Messe den Wohnmobilstellplatz Freiburg. Dieser verfügt über Strom-, Wasser- und WLAN-Anschlüsse. Informationen & Reservierung
  • Wohnmobil-Wäsche
    • Mit Ihrem Besucherticket können Sie Ihr Wohnmobil in direkter Nachbarschaft zur Messe Freiburg für nur 30,00 € statt 40,00 € bei unserem Partner Aral Tankstelle Neue Messe, Engesserstr. 13, 79108 Freiburg waschen lassen.

      Nur 2 min von der Messe entfernt!

  • WLAN Messe Freiburg
    • Ab sofort können Sie in den Hallen der Messe Freiburg kostenfreies WLAN nutzen! 

      Bitte beachtet dabei folgende Hinweise:
      - Für die Nutzung benötigst Du ein WLAN-fähiges Endgerät mit dem weltweit gängigen WLAN-Standard IEEE 802.11 a/n.
      - Die maximale Geschwindigkeit beträgt bis zu 1 Mbit/s pro Endgerät - je nach Hallenauslastung kann diese jedoch geringer ausfallen.
      - Flächendeckender Empfang ist bei hoher Nutzerzahl unter Umständen nicht gewährleistet.
      - Ein Nutzer kann mit einem mobilen Endgerät max. 30 Minuten kostenfrei online gehen. Die WLAN-Nutzung über 30 Minuten hinaus kostet für weitere 3 Stunden 5 EUR oder für weitere 24 Stunden 30 EUR. Die Voucher sind an der Information im Messefoyer oder online über die Portalseite erhältlich.
      - Vor Ort ist sowohl Barzahlung als auch Zahlung per Kreditkarte, online nur Zahlung per Kreditkarte möglich.

      Premium Wi-Fi
      Falls Du eine höhere Bandbreite benötigst, raten wir Dir, unser Premium Wi-Fi für höchste Online-Ansprüche, d.h. ohne Bandbreitenbeschränkung kostenpflichtig online über die Portalseite zu bestellen oder an der Information im Messefoyer zu erwerben. Weitere Informationen findest Du auch im WLAN-Flyer.

  • Zutrittsbeschränkungen/ -verweigerung

    • Personen, die kein Ticket / keinen Ausstellerausweis / keine Akkreditierung für den aktuellen Messetag vorweisen können, wird der Zutritt verweigert. Sie können sich, soweit Kapazitäten verfügbar sind, online oder vor Ort über ein eigenes, mobiles Endgerät registrieren.

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Kontakt

FWTM GmbH & Co.KG,
Messe Freiburg
E-Mail info(at)caravanlive.de